D. Aryanti, A. Hudoyo, and E. Kasymir, “ANALISIS TINGKAT PELAYANAN RESTORAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: STUDI KASUS PADA DUA RESTORAN DI KOMPLEKS PERTOKOAN WAY HALIM PERMAI KOTA BANDAR LAMPUNG”, JIIA, vol. 1, no. 2, Apr. 2013.