R. A. Putri, N. Yuliati, and D. W. Laily, “ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MINUMAN KOPI (STUDI KASUS PADA STARBUCKS COFFEE CITRALAND SURABAYA)”, JIIA, vol. 11, no. 4, pp. 251–256, Nov. 2023.